她加入德諾特高端入戶定制6年有余,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),作為一個(gè)縣級(jí)城市,其銷量始終占據(jù)公司第一梯隊(duì),她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)仡H具影響力,無論從行業(yè)口碑、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采亦或終端銷售和服務(wù)安裝,只要一提到射陽德諾特,消費(fèi)者也好,商圈朋友也罷,第一反應(yīng)就是那個(gè)團(tuán)隊(duì)很厲害哦。建材行業(yè)歷經(jīng)曾經(jīng)的輝煌,其當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境早已不可同日而語,保持一年奮斗容易,保持持續(xù)的奮斗很難,保持持續(xù)的奮斗還要不斷改變就更加難上加難,今天讓我們走進(jìn)這個(gè)海濱小城去看看她是如何做到的,她就是江蘇射陽經(jīng)銷商夏振興。
從商十余載,慧眼識(shí)品牌
在結(jié)緣德諾特之前,夏總和不少經(jīng)銷商朋友一樣從事建材行業(yè)已有多年的時(shí)間,2017年,隨著行業(yè)的發(fā)展,其所代理產(chǎn)品的終端銷售逐漸遇到瓶頸,盡管努力依舊,但業(yè)績卻不盡人意,嘗試改變已經(jīng)是必須要面對(duì)的了。由于夏總之前主營木門業(yè)務(wù),所以其關(guān)注重心還是在門相關(guān)品類上,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)在微信朋友圈看到有人在做德諾特這個(gè)品牌,通過其朋友圈內(nèi)容看到了很多不一樣的款式和產(chǎn)品等,于是立刻驅(qū)車到市區(qū)考察了專賣店,其獨(dú)特的產(chǎn)品款式、賣點(diǎn)以及超強(qiáng)的定制能力等很快就“俘獲”了夏總的芳心。最后通過和廠家經(jīng)理的溝通接洽,果斷的與德諾特簽約,正式走上了發(fā)展之路。
找準(zhǔn)差異化,滿足個(gè)性化
所謂“高門出大戶,豪門旺九族”,在幾千年傳統(tǒng)文化里,中國人對(duì)家的眷戀應(yīng)該是超越了任何民族,在家裝領(lǐng)域,入戶門這個(gè)領(lǐng)域之前一直沒有得到市場(chǎng)足夠的重視,其實(shí)并非商家和消費(fèi)者不重視,是因?yàn)橐郧暗娜霊糸T款式單一,顏值單調(diào),產(chǎn)品都差不多,所以關(guān)注的人也比較少。然而德諾特的橫空出世,猶如平地驚雷,讓很多商家由衷感嘆“原來入戶門還能這么玩”!為了快速摸清產(chǎn)品特性,掌握其定制技巧,夏總帶領(lǐng)店長到公司總部進(jìn)行了學(xué)習(xí)參觀,通過參觀展廳和生產(chǎn)車間以及銷售經(jīng)理的培訓(xùn),一顆熾熱的心已被點(diǎn)燃,在射陽地區(qū)做大做強(qiáng)的藍(lán)圖已在胸中堅(jiān)定的描繪著。
標(biāo)準(zhǔn)化是基于消費(fèi)者按照產(chǎn)品的款式來選擇,而定制化則是滿足用戶的個(gè)性需求來量身打造,這不是簡單的正反關(guān)系,而是一套全新的邏輯,是以客戶為中心,經(jīng)銷商、工廠為強(qiáng)大后盾的系統(tǒng)。德諾特入戶門可根據(jù)客戶門洞任意尺寸定制,其獨(dú)特賣點(diǎn)防爆拴、四面包邊工藝、五層防撬工藝等等都是行業(yè)所沒有的,基于這些核心差異化賣點(diǎn)和適用點(diǎn),夏總在店面裝修的同時(shí)就進(jìn)行了“大張旗鼓”的宣傳和推廣,一方面針對(duì)以前的老客戶進(jìn)行宣貫,另一方面主要針對(duì)即將裝修的新業(yè)主朋友們進(jìn)行全方位的宣傳和介紹。在加盟不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi),就簽單不斷,喜訊連連。
孤掌終難鳴,團(tuán)隊(duì)是底氣
經(jīng)營建材多年,夏總心里非常清楚,夫妻店并非不能做好生意,但要做大做強(qiáng)沒有團(tuán)隊(duì)是萬萬不能的,為了打造一支精兵強(qiáng)將,夏總以身作則,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面做了很多努力和提升。
首先充分發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)能動(dòng)性,根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)不斷調(diào)整工作內(nèi)容?;o百日紅,人無處處優(yōu),每個(gè)人都有擅長和薄弱的地方,有的老板為什么老是留不住人,就是老盯著員工缺點(diǎn)看不到優(yōu)點(diǎn),千年前孔子都提出了要“因材施教”,為何現(xiàn)在很多人都做不到呢?因此對(duì)于不同類型的員工,夏總都會(huì)根據(jù)其擅長方面進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和提升,簽單強(qiáng)的、外圍拓展厲害的的、接待水平高的、安裝售后有技巧的等等,把合適的人放在合適的崗位才能保證每個(gè)人干的舒心干的有效率。
其次注重對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。很多老板不舍得給錢也不愿意過多分享利潤,夏總曾經(jīng)做過店員,深知一個(gè)優(yōu)秀的員工如果遇到一個(gè)“摳門”的老板最終肯定會(huì)遠(yuǎn)離而去,談感情固然重要,讓有業(yè)績的員工多拿錢再談感情不是更好嗎。因此在激勵(lì)方面,夏總不僅拿出利潤分紅,對(duì)于日常簽單、活動(dòng)簽單、新人簽單、轉(zhuǎn)介紹訂單等等都制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),目的就一個(gè)有錢一起賺。這么多年,員工的穩(wěn)定性保持的非常好,團(tuán)隊(duì)氛圍也是非常的融洽。很多老板都在喊要打造團(tuán)隊(duì),但真正落到了實(shí)處且用心的又有多少呢?
用真心服務(wù),造百年好店
團(tuán)隊(duì)是經(jīng)營的基礎(chǔ),沒有人一切都白搭,但有團(tuán)隊(duì)并不意味著生意就一定做的好。基于團(tuán)隊(duì)的打造是戰(zhàn)略,而如何開拓市場(chǎng)如何做好經(jīng)營就是戰(zhàn)術(shù)問題了。在這方面,夏總的所有經(jīng)營理念總結(jié)起來就是:該變化的要不斷變化、不該變化的要始終堅(jiān)守。
何為該改變的要不斷變化,斯賓塞·約翰遜說過“世上唯一不變的就是變化”!建材行業(yè)和地產(chǎn)發(fā)展息息相關(guān),也和消費(fèi)者購物習(xí)慣以及家裝風(fēng)格變化息息相關(guān),所以作為老板首先要有行業(yè)敏感度,隨時(shí)走在前面。比如樣品隨時(shí)保證更新,店面隨時(shí)進(jìn)行局部調(diào)整,外圍宣傳不斷進(jìn)行更替,人員技能培訓(xùn)也不斷更新等等。有的店為什么銷售過一段時(shí)間會(huì)停滯,主要就在于不舍得動(dòng)、不舍得變。覺得樣品更新又要花錢,搞活動(dòng)又要花錢,出去搞關(guān)系又要花錢,殊不知你不投入哪有回報(bào)呢?
那什么又是不該變的呢?毫無疑問,提供高品質(zhì)的個(gè)性化產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)??h級(jí)城市和大城市不一樣,客戶今天是你的客戶,明天極有可能會(huì)成為你的朋友,地方小,圈子小,服務(wù)好品質(zhì)好客戶可能不會(huì)去說,但一旦品質(zhì)不好服務(wù)不好客戶馬上就會(huì)去“傳播”。從前期的銷售開始,夏總就要求團(tuán)隊(duì)人員一定要用心服務(wù)好每一位客戶,真正把客戶當(dāng)做自己家人來對(duì)待。據(jù)了解,目前訂單有將近50%都是老客戶推薦過來的。
“精衛(wèi)鳴兮天地動(dòng)容,山木翠兮人為魚蟲。嬌女不能言兮吾至悲痛,海何以不平兮波濤洶涌。愿子孫后代兮勿溺之中,愿吾民族兮永以大陸為榮”。精衛(wèi)填海,山海經(jīng)記載的一個(gè)耳熟能詳?shù)墓适拢鋪碓凑窍目偹诘纳潢柨h。不管后人怎么理解和解析精衛(wèi)填海,但一個(gè)公認(rèn)的比喻就是:若下定決心去做一件事情,不在乎是否成功,看的是自己的努力和堅(jiān)持。
奮斗改變命運(yùn),努力鑄就輝煌!在數(shù)千名和德諾特存在紐帶關(guān)系的家人中,夏振興是其中的一員,和全國經(jīng)銷商朋友們一起,將德諾特這個(gè)品牌傳播到了天南海北,無數(shù)人因?yàn)榈轮Z特的產(chǎn)品愛上了這個(gè)品牌,也有無數(shù)人因?yàn)榈轮Z特而讓家庭變得更溫馨。未來我們會(huì)繼續(xù)聆聽更多優(yōu)秀經(jīng)銷商的心聲,見證他們不斷奮斗的樣子,領(lǐng)略他們的美麗風(fēng)采……